Guía Fácil: Cómo Sacar Citas o Turnos Médicos en el IESS Ecuador Paso a Paso

📰 ¿Qué vas a encontrar?
  1. Guía Actualizada para Obtener Citas Médicas en el IESS: Proceso Paso a Paso
  2. Solicitud de CITAS MÉDICAS por SURA EPS (www.epssura.com) Paso a paso
    1. ¿Cuál es el proceso para sacar una cita médica en el IESS por primera vez?
    2. ¿Qué alternativas existen para agendar un turno médico en el IESS si no tengo acceso a internet?
    3. ¿Cómo puedo reagendar o cancelar una cita médica previamente obtenida en el IESS de Ecuador?

Guía Actualizada para Obtener Citas Médicas en el IESS: Proceso Paso a Paso

Proceso de Obtención de Citas Médicas en el IESS

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha implementado un sistema online y telefónico para facilitar la obtención de citas médicas a sus afiliados. Aquí te explicamos cómo puedes programar una cita paso a paso.

Paso 1: Acceder al portal web o llamar por teléfono
Para comenzar, los afiliados deben ingresar al portal del IESS (www.iess.gob.ec) o llamar al call center 140, que está disponible las 24 horas del día.

Paso 2: Autenticación del usuario
Si optas por el portal web, deberás seleccionar la opción de "Servicios en línea" y luego "Agendar cita médica". Es necesario contar con un usuario y contraseña. Si aún no te has registrado, deberás hacerlo siguiendo las indicaciones de la página.

Paso 3: Seleccionar tipo de servicio
Una vez dentro del sistema, selecciona si deseas una cita médica general o especializada, dependiendo de tus necesidades de salud.

Paso 4: Elección del médico y horario
El sistema te mostrará las opciones de los médicos disponibles, así como los horarios de atención. Escoge el que mejor se acomode a tus necesidades y disponibilidad.

Paso 5: Confirmación de la cita
Luego de elegir el médico y el horario, el sistema solicitará que confirmes tu cita. Es importante revisar todos los datos antes de confirmar.

Paso 6: Recibir comprobante
Una vez confirmada la cita, el sistema generará un comprobante que tendrás la opción de imprimir o guardar. Este documento es importante, ya que contiene la información de tu cita.

Es relevante destacar que las citas también se pueden obtener directamente en las unidades médicas del IESS, acudiendo a los kioscos de servicios o a través de los módulos de atención al cliente. En caso de no poder asistir a una cita agendada, es fundamental cancelarla o reprogramarla con suficiente anticipación, para que otro usuario pueda aprovechar el espacio y tú puedas encontrar una nueva fecha que se ajuste a tus necesidades.

Solicitud de CITAS MÉDICAS por SURA EPS (www.epssura.com) Paso a paso

¿Cuál es el proceso para sacar una cita médica en el IESS por primera vez?

Para sacar una cita médica en el IESS por primera vez, debes seguir estos pasos:

1. Regístrate en la página web del IESS o en la app móvil del IESS si es la primera vez que vas a utilizar el servicio.
2. Accede con tu número de cédula y contraseña.
3. Elige la opción de “Agendar cita”.
4. Selecciona el tipo de consulta que necesitas y la especialidad.
5. Escoge la fecha y hora disponibles que mejor te convengan.
6. Confirma tu cita.

Recuerda tener actualizados tus datos personales y mantener a mano tu número de cédula para realizar el proceso. Las citas también pueden ser solicitadas vía telefónica llamando al call center del IESS.

¿Qué alternativas existen para agendar un turno médico en el IESS si no tengo acceso a internet?

Si no tienes acceso a internet, las alternativas para agendar un turno médico en el IESS son:

1. Llamar al call center marcando al número 140.
2. Acercarte personalmente a la ventanilla de servicio al cliente en uno de los centros de salud del IESS y solicitar una cita directamente.

Es importante tener a mano tu número de cédula y tu historia clínica para realizar el trámite.

¿Cómo puedo reagendar o cancelar una cita médica previamente obtenida en el IESS de Ecuador?

Para reagendar o cancelar una cita médica en el IESS de Ecuador, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

1. En línea: Ingresa al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) y accede a tu cuenta personal con tu número de cédula y contraseña. Busca la opción de "Servicios en Línea", luego entra a "Agendamiento de Citas Médicas" y sigue los pasos para modificar o cancelar tu cita.

2. Vía telefónica: Llama al call center del IESS marcando al 140 desde cualquier teléfono y solicita la reprogramación o cancelación de tu cita. Tendrás que proporcionar tus datos personales y el número de la cita.

3. Presencialmente: Acude a la unidad de salud donde obtuviste la cita y dirígete al área de atención al usuario para solicitar la reprogramación o cancelación de la misma.

Es importante realizar estos trámites con antelación para evitar inconvenientes y asegurar la disponibilidad de otra cita.

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