Pasos Sencillos para Cambiar y Recuperar tu Clave del IESS: Guía de Desbloqueo

Paso a Paso: Cómo Cambiar tu Clave del IESS y Recuperar el Acceso a tu Cuenta

Para cambiar tu clave del IESS (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social) y recuperar el acceso a tu cuenta, sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a la página web oficial del IESS: [www.iess.gob.ec](https://www.iess.gob.ec/).

2. Ubica la opción "Servicios en Línea" y haz clic en ella.

3. Dentro de servicios en línea, selecciona la opción "Olvidaste tu contraseña".

4. Proporciona tu número de cédula y haz clic en “Continuar”.

5. El sistema te pedirá que respondas las preguntas de seguridad que configuraste al momento de crear tu cuenta. Asegúrate de responderlas correctamente para proseguir.

6. Luego de responder las preguntas de seguridad, deberás ingresar tu dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del IESS. Recibirás un mensaje con las instrucciones para establecer una nueva contraseña.

7. Revisa tu correo electrónico (asegúrate también de verificar en la carpeta de spam o correo no deseado) y sigue el enlace que se te ha enviado para proceder a cambiar tu contraseña.

8. En la pantalla que se abrirá, deberás ingresar tu nueva contraseña dos veces para confirmarla. Crea una contraseña segura que incluya mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

9. Una vez hayas cambiado la contraseña, regresa a la página de inicio de sesión del IESS e inicia sesión con tu número de cédula y la nueva contraseña.

Recuerda que es importante mantener tu información de contacto actualizada en el IESS para poder recuperar tu cuenta de manera rápida en caso de olvidar tu contraseña en el futuro. Además, nunca compartas tu contraseña con otras personas y evita utilizar contraseñas que puedan ser fácilmente adivinadas.

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¿Cuáles son los pasos a seguir para cambiar o recuperar mi clave del IESS si la he olvidado o perdido?

Para cambiar o recuperar tu clave del IESS si la has olvidado o perdido, sigue estos pasos:

1. Ingresa al sitio web oficial del IESS.
2. Busca la opción "Servicios en Línea" o "Olvidé mi contraseña".
3. Haz clic en el enlace para recuperar o cambiar la contraseña.
4. Proporciona tu número de cédula y sigue las instrucciones para verificar tu identidad.
5. El sistema te proporcionará una nueva clave de manera temporal o te guiará para que puedas crear una nueva.

Es importante recordar que debes tener a mano tu información personal y seguir atentamente cada paso que el sistema te indique para completar el proceso con éxito.

¿Qué debo hacer si mi cuenta del IESS está bloqueada y necesito desbloquearla para acceder a los servicios en línea?

Para desbloquear tu cuenta del IESS, debes seguir estos pasos:

1. Contacta al call center del IESS marcando al 140 desde cualquier teléfono en Ecuador o acude personalmente a una de las oficinas del IESS.
2. Proporciona tu información personal como número de cédula y datos de contacto.
3. Sigue las instrucciones que te brinden los operadores para restablecer el acceso a tu cuenta.

Recuerda que mantener actualizada tu información personal facilitará este tipo de trámites.

¿Existe algún procedimiento específico para cambiar la clave del IESS por internet sin tener que acudir a una oficina física?

Sí, existe un procedimiento para cambiar la clave del IESS por internet. Se debe ingresar a la página web del IESS y seguir los pasos para la recuperación de contraseña, lo cual incluye la verificación de identidad del usuario. No es necesario acudir a una oficina física para realizar este trámite.

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